Regulamin sklepu Lingerie4u.pl - Ekskluzywna bielizna damska

1. Warunki Ogólne

• Właścicielem sklepu internetowego www.Lingerie4u.pl jest firma Lingerie4u.pl z siedzibą os. Piastów 25/33 w Krakowie, kod 31-624, NIP 678-269-22-44, REGON 120984420
  

• Sklep internetowy Lingerie4u.pl służy do dokonywania zakupów za pośrednictwem sieci Internet

• Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna danego produktu

• Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień tego Regulaminu

• Podane przy produktach ceny nie obejmują kosztów przesyłki, chyba, że wynika to z warunków promocyjnych

• Do zakupów w sklepie internetowym Lingerie4u.pl upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.

• Oferta sklepu internetowego obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

• Wszystkie ceny podawane w sklepie Lingerie4u.pl są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

• Sklep Lingerie4u.pl wystawia dokument sprzedaży w postaci paragonu, nie wystawiamy faktur VAT.
  

• Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od wizerunku towaru znajdującego się w sprzedaży (wzór, odcień).

            2. Składanie i Realizacja Zamówień

• Warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i przesłanie go do sklepu internetowego Lingerie4u.pl - Bielizna damska. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu i adresu e-mail Zamawiającego.

• Przyjęcie przez sklep Lingerie4u.pl - Bielizna damska zamówienia potwierdzane jest drogą emaliową i/lub telefoniczną.

• Sklep internetowy Lingerie4u.pl - Bielizna damska prezentuje aktualną i pełną ofertę produktów. Nie jest to równoznaczne z posiadaniem wszystkich towarów na stanie magazynowym naszego sklepu. Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień roboczy następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. W przypadku konieczności weryfikacji zamówienia, zostanie ono przekazane do realizacji w najbliższy dzień roboczy następujący bezpośrednio po dniu, w którym zostało ono zweryfikowane. Przewidywany czas realizacji zamówienia podany jest w opisie towaru będącego jego przedmiotem (okreslany jest w dniach roboczych). Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej wybranego podczas składania zamówienia Dostawcę : Pocztę Polską ( zazwyczaj od 2 do 7 dni) lub Kuriera (zazwyczaj 1 dzień roboczy). Lingerie4u.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez pocztę oraz inne firmy kurierski. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Lingerie4u.pl ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, iż zamówiony artykuł jest niedostępny, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.

• Zamówienia przyjmowane są przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą następnego dnia roboczego.

• Sklep Lingerie4u.pl zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub nie pełnie wypełnionych formularzy zamówienia.

• Do wartości zamówienia doliczane są koszty przesyłki w wysokości:

1. przelew/wpłata na konto firmy:
   Zamówienia realizowane są po otrzymaniu płatności.

Dane banku:
Lukas Bank
Lingerie4u.pl
os. Piastów 25/33
31-624 Kraków
Nr rach. 91-1940-1076-3029-2578-0000-0000

1. za pobraniem - płatne przy odbiorze towaru

2. gotówką - w przypadku odbioru osobistego w siedzibie naszej firmy

3. za pośrednictwem www.dotpay.pl 

W przypadku płatności przelewem może zaistnieć sytuacja zapłaty za towar, którego niema już na stanie magazynowym i którego nie można sprowadzić. W takim przypadku Klient zostanie o powyższej sytuacji niezwłocznie poinformowany, a kwota za niezrealizowaną część zamówienia będzie zwrócona na konto Klienta.

4. Warunki Dostawy

• Zobowiązujemy się do realizacji złożonego zamówienia w terminie od 1 do 7 dni roboczych, jednak w uzasadnionych przypadkach, najpóźniej w terminie 14 dni od daty potwierdzenia zamówienia.

• W momencie odbioru przesyłki, po uiszczeniu opłaty Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności pracownika firmy ją doręczającej.

5. Reklamacje i Gwarancje

• Wszystkie wyroby dostępne w sklepie Lingerie4u.pl są fabrycznie nowe i objęte są gwarancją producenta.

• Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady ukryte lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu wraz z dokumentem zakupu oraz wypełnionym formularzem reklamacji.

• Wyrób uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie wyroby.

• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności pracownika spedytora lub poczty i potwierdzonego przez niego.

6. Zwroty

• Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dn. 31 marca 2000 r.) Klient ma prawo zrezygnować z zamówionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. UWAGA !!! Zwrotowi nie podlegają  pełnowartościowe akcesoria bieliźniane (biustonosze samonośne, wkładki, ramiączka itp.) oraz wyroby pończosznicze.
  

• Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nieużywanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania), posiadającego oryginalnie przymocowane metki oraz oryginalnie opakowanego (opakowanie nie może być zniszczone), jeżeli towar występował w opakowaniu. Zwrot należności nastąpi w ciągu 10 dni roboczych drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto (sklep nie przyjmuje zwrotu towaru, przesyłka za pobraniem). W przypadku, gdy zamówieniu towarzyszyły jakiekolwiek "gratisy", należy je również zwrócić. 

• Zwracany wyrób należy odsyłać razem z otrzymaną z nim fakturą lub paragonem oraz wypełnionym formularzem zwrotu.

• Bielizna, której zwrot nie zostanie uznany (jako, że np. odesłana została po wymaganym terminie, nie zawierała rachunku bądź pisma reklamacyjnego, była bez metek lub pudełka, została zabrudzona), będzie odesłana na koszt Klienta.

• Od ceny towaru zwracanego odliczane są koszty jakie sklep musi ponieść w związku ze zwrotem pieniędzy. Koszty dostawy towaru nie podlegają zwrotowi. Koszt odesłania towaru do Lingerie4u.pl pokrywa klient. Koszty wysyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. W przypadku, gdy zamówienie podlegało promocyjnym kosztom przesyłki, w momencie zwrotu zostaną one przeliczone i potrącone ze zwracanej kwoty w wysokości faktycznie poniesionych przez sklep Lingerie4u.pl kosztów na rzecz Dostawcy.

• Przesyłki ze zwracanym towarem który z powodu nieodpowiedniego opakowania zostanie uszkodzony w trakcie transportu będą odsyłane do klienta na jego koszt. Prosimy nie odsyłać zwracanego towaru w kopertach bąbelkowych ! Należy pamiętać o starannym zapakowaniu i zabezpieczeniu przesyłki.

               7. Postanowienia Końcowe

• Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby firmy Lingerie4u.pl
  

• Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie. Zmienione zapisy Regulaminu są wiążące od momentu ich opublikowania w witrynie sklepu.

• W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt pocztą elektroniczną: sklep@lingerie4u.pl

• Sklep Lingerie4u.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia, wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania zmian i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu internetowego

Życzymy udanych zakupów